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Condiciones de venta y devoluciones

¿CÓMO SE COMPRA AQUÍ?

Probablemente ya lo sabes hacer de forma intuitiva, pero si quieres te lo explicamos.
Puedes ver cada sección de la tienda o ir a la que más te inspire, todo lo que ofrecemos ha sido elegido por nosotros de entre muchos proveedores a los que, en su mayoría conocemos de hace mucho tiempo, conocemos su historia.
Párate y disfruta de ello. Escoge y “añade al carrito” lo que te guste y dinos la cantidad que quieres, de esta forma puedes hacerlo con cada cosa que necesites.
Repásalo para comprobar que está todo OK y cuando esté bien, dale a “finalizar compra”

Ahora te pedimos que entiendas que si quieres que te llegue todito bien, vas a tener que tomarte unos minutos y rellanar tus datos con calma.

Al final de esto, dispones de un hueco para poner comentarios, por ejemplo; “Me gustaría que me envolvieseis cada cosa, para regalito” o “ esto es para un señor mayor, que quiero mucho”, nosotros lo leeremos y será un placer ayudarte con ello.
Cuando metas tu código postal y dirección, el programa te va a calcular en el instante, cuanto suponen los portes y así sabrás el total de tu ticket.
Nuestra única forma de pago es con tarjeta y para eso tendrás que aceptar los “términos y condiciones”, la pasarela de pagos de nuestro banco te va a dar indicaciones, paso a paso, solo tienes que seguirlas.

Ya está, tu compra se preparará con mucho cariño y se te enviará lo más rápido que nos sea posible con nuestro deseo de que lo disfrutes tanto como nosotros hacemos nuestro trabajo.

CONDICIONES DE VENTA

Esta es nuestra shop on-line, bienvenida! Nos encantaría que te lo pasases bien comprando en ella, tienes que saber que esto es un servicio más de nuestra tienda física, que por cierto te invitamos a visitar cuando puedas.

Todas las compras se envían desde esta tienda en la r/ Carral , nº19 Bajo A de VIGO, situada en el puerto de nuestra hermosa ciudad, a través de la agencia TIPSA.

Una vez que nos haces un pedido, te preparamos con nuestras manos el paquete para lo que necesitaremos 1-2 días laborables después de hacerse efectivo el pago. Acabado todo, te lo recoge una transportista muy amable y 24-48 horas después te lo entregan, si todo va bien. No es posible decirte un día exacto para esa entrega pero te aseguramos que vamos a poner todo nuestro empeño en que se cumpla el plazo mencionado.

Te pedimos por favor que al hacer tu pedido, rellenes cuidadosamente tus datos de envío, teléfono y después revísalos detenidamente y comprueba que no hay errores, ya que de equivocarte con los datos, a la transportista no le sería posible dar contigo ni con tu dirección, con lo que te lo guardarían 15 días en la empresa transportista y finalmente nos lo traerían de vuelta a Brutal Bazar y tendrías que pagar de nuevo los gastos de envío.

Si quieres saber lo que te cuesta enviar tu pedido, lo puedes comprobar en la última parte de tu compra, el programa lo calcula en el momento que le das la dirección y código postal. Por supuesto que siempre puedes desistir de tu compra o si ves que te compensa, tal vez quieras añadir algunas cositas más y llegar a portes pagados, pasando de 70€ de compra.

DEVOLUCIONES

Nuestro objetivo es hacerte feliz con nuestra selección de productos y que quedes contenta, pero sabemos que a veces no sucede porque no has visto el producto en directo y aun no lo conoces del todo, por eso te ofrecemos la posibilidad de hacerte la devolución del importe.

Los gastos de transporte de esa devolución son a tu cargo, tendrás que encargarte personalmente de hacer ese envío por una empresa responsable, pues para que la admitamos tienen que llegar todos los productos en buen estado, sin haber sido usados y su embalaje comercial, en el que vienen de fábrica, también. Esos envíos no podrán hacerse a portes debidos, NO LO ACEPTAMOS.

No nos hacemos responsables de daños, pérdidas, extravíos o robos que les puedan acontecer a esas devoluciones, de ahí que te aconsejemos usar una empresa seria para realizarlos.

Cuando comprobemos que el producto que quieres devolver está en perfectas condiciones, tramitaremos la devolución del importe que se hará de acuerdo a la ley, es decir en 14 días naturales desde la recepción del producto en la dirección designada.

Como sabrás porque la ley lo marca claramente, no te va a ser posible devolver comida y alimentación en general, tampoco productos que hayan sido hechos de forma personalizada, como cestas, lotes, etc.

Aunque aún no nos conozcamos directamente, no nos gustaría decepcionarte y por eso nosotros revisamos escrupulosamente los productos antes de enviarlos y les fotografiamos detalles, para evitar frustraciones, incidencias y hacerte perder tiempo; por eso solamente nos haremos cargo de devoluciones de productos enviados por error o que tengan un defecto de fabricación, de ese servicio sí asumiríamos los gastos de transporte de vuelta a Brutal Bazar.

POSIBLE MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Las condiciones antes expuestas, pueden estar sujetas a modificaciones siempre que nuestra shop on-line tenga esa necesidad, bien sea por su evolución o por cambios de productos que en la tienda on-line ofrezcamos.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Cuando realizas compras de nuestros productos, a través de la web, el hecho de comprar implica el conocimiento y aceptación de las condiciones legales, condiciones de venta y aviso legal.